強順集成灶維修服務聯系電話多少-上門解決問題
強順咨詢電話:400-6189123
一、維修方式
1. 維修方式分為上門維修和遠程技術支持兩種。
2. 對于一些簡單的故障,我們將提供遠程技術支持,通過電話或網絡實時指導用戶進行處理。
3. 對于復雜的故障或需要更換零配件的情況,我們將組織專業維修人員上門進行處理。
二、維修流程
1. 用戶在發現產品故障時,可以撥打我們的維修服務熱線或登錄廠家網站提交維修申請。
2. 在接到用戶申請后,我們將盡快安排維修人員與用戶聯系,了解故障情況,并根據情況確定維修方式。
3. 對于遠程技術支持,我們將通過電話或網絡與用戶溝通,指導用戶進行故障排除或維修操作。
4. 對于上門維修,我們將與用戶協商時間,安排專業維修人員上門處理故障。
5. 維修完成后,維修人員將與用戶進行驗收,確保產品正常使用。
一、服務便捷程度:
- 全國700多個預約維修網點覆蓋600多個城市
二、強順產品質量保證:
- 售出產品7天內質量問題可免費退機 -- 100%
- 售出產品15天內質量問題可免費換機 -- 100%
三、服務時效:
- 1個工作日內修妥的送修機(集成灶) -- 90%
- 6個工作日內修妥(視聽產品及顯示器) -- 90%
- 7個工作日修妥(集成灶產品) -- 90%
四、維修價格:
五、以維修站公布價格為準,同時接受當地物價部門監督 -- 100%
上門服務:
六、包修期內免費對所有集成灶提供上門服務 -- 100%
- 市區24小時內上門
- 郊區48小時內上門
- 沒有維修站的城市全部提供異地上門,72小時內上門
七、上門調試:
顧客購買集成灶后如有需要可提供免費上門調試 -- 100 |