奧克斯空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務(wù)說明:
1. 誠心:奧克斯在為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)時,堅持“誠心推介,不做虛假宣傳”的原則。這意味著他們會真實地介紹產(chǎn)品的性能和效果,不會夸大其詞或誤導(dǎo)顧客。
2. 細(xì)心:奧克斯追求“細(xì)節(jié)成就完美”,要求每一位工程師在為顧客安裝調(diào)試空調(diào)時,務(wù)必做到細(xì)心安裝調(diào)試,不留安全隱患。他們關(guān)注每一個細(xì)節(jié),確保產(chǎn)品的安裝和使用都能達(dá)到*佳效果。
3. 耐心:奧克斯始終堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則。他們的工程師不僅會細(xì)心做事,還會耐心指導(dǎo)顧客使用產(chǎn)品,確保客戶能夠輕松熟練使用。
4. 用心:奧克斯深信“世上無難事,只要人有心”。他們用心為顧客服務(wù),安裝后會及時進(jìn)空調(diào)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門維護(hù),準(zhǔn)時提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)。他們的目標(biāo)是讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂。
二、奧克斯空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 售前咨詢:奧克斯提供多種渠道的售前咨詢服務(wù),包括線上咨詢、電話咨詢、門店咨詢等,幫助用戶了解產(chǎn)品性能、價格、安裝要求等信息,為用戶購買決策提供支持。
2. 購買與送貨:用戶可以通過奧克斯廠家網(wǎng)站、電商平臺、實體門店等多種渠道購買奧克斯產(chǎn)品。奧克斯會根據(jù)用戶需求和購買渠道提供相應(yīng)的配送服務(wù),確保產(chǎn)品及時送達(dá)用戶手中。
3. 安裝與調(diào)試:對于需要安裝的產(chǎn)品,奧克斯提供專業(yè)的安裝服務(wù)。安裝工程師會根據(jù)用戶需求和產(chǎn)品特點,為用戶進(jìn)行專業(yè)的安裝和調(diào)試,確保產(chǎn)品正常運行。
4. 使用與維護(hù):奧克斯提供產(chǎn)品使用說明書、在線教程等多種方式幫助用戶更好地了解和使用產(chǎn)品。同時,奧克斯還提供專業(yè)的維修服務(wù),解決用戶在使用過程中遇到的問題。
5. 維修保障:奧克斯提供全面的維修保障服務(wù),包括產(chǎn)品質(zhì)量保障、延保服務(wù)、退換貨服務(wù)等。 |