帥康集成灶、燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
咨詢服務(wù)電話:4006-189123
帥康集成灶、燃?xì)庠罹S修服務(wù)說明:
一、質(zhì)保承諾
整機(jī)質(zhì)保:帥康集成灶提供三年整機(jī)質(zhì)保,這一承諾確保了消費(fèi)者在購買后的三年內(nèi),產(chǎn)品整體享受質(zhì)保服務(wù),為消費(fèi)者提供了安心的使用保障。
電機(jī)終身保修:帥康集成灶的電機(jī)部分享有終身保修服務(wù)。考慮到電機(jī)在集成灶中的核心地位及其耐用性,這一承諾進(jìn)一步增強(qiáng)了產(chǎn)品的競爭力,讓消費(fèi)者無需擔(dān)心電機(jī)問題帶來的后顧之憂。
二、免費(fèi)服務(wù)
免費(fèi)安裝與調(diào)試:帥康提供包括新機(jī)首次安裝、承諾范圍內(nèi)移機(jī)安裝、產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附件安裝、集成灶連接燃?xì)夤堋煿堋㈦娫淳等免費(fèi)服務(wù)。此外,還負(fù)責(zé)產(chǎn)品的調(diào)試和講解使用方法,確保消費(fèi)者能夠順利使用產(chǎn)品。
免費(fèi)上門油污清理:帥康提供三年內(nèi)免費(fèi)上門2次油污清理服務(wù),這一貼心服務(wù)幫助消費(fèi)者解決集成灶使用過程中的清潔難題,保持廚房環(huán)境的整潔。
三、快速響應(yīng)與專業(yè)維修
快速響應(yīng):帥康擁有完善的客服體系,確保用戶在遇到問題時能夠得到及時反饋。商家承諾接到報修電話后,會在48小時內(nèi)安排專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊上門服務(wù),體現(xiàn)了公司對處理維修問題的重視和效率。
專業(yè)維修:帥康的維修服務(wù)由經(jīng)過嚴(yán)格培訓(xùn)的專業(yè)技術(shù)人員負(fù)責(zé),他們具備豐富的經(jīng)驗和技能,能夠針對各類問題提供專業(yè)的解決方案。
四、全國聯(lián)保與門店支持
全國聯(lián)保:帥康集成灶實行全國聯(lián)保政策,無論用戶身處何地,都可以享受到統(tǒng)一的維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保了服務(wù)的便捷性和統(tǒng)一性。
線下門店支持:帥康目前已布局1600余家線下門店(截至2024年7月,實際數(shù)量可能有所增加),大中小城市基本覆蓋。這些門店不僅提供產(chǎn)品銷售服務(wù),還為消費(fèi)者提供安裝、調(diào)試、維修等全方位的維修服務(wù)支持。 |