奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調(diào)服務說明:
1. 高起點、高標準、嚴要求:奧克斯在提供服務時,始終堅持高起點、高標準、嚴要求的原則。這意味著公司從一開始就設定了高標準的服務水平,并在整個服務過程中保持嚴格的品質(zhì)控制,確保每一個服務環(huán)節(jié)都能達到行業(yè)的高標準。
2. 勤總結(jié)、及時解決顧客的需求:奧克斯強調(diào)在服務過程中勤于總結(jié),不斷積累經(jīng)驗,以便更好地滿足顧客的需求。同時,公司也注重及時解決顧客的問題和反饋,確保顧客的滿意度和忠誠度。
3. 持續(xù)創(chuàng)新、追求卓越:奧克斯秉持著持續(xù)創(chuàng)新和追求卓越的精神,不斷推出新的服務內(nèi)容和方式,以滿足市場的不斷變化和顧客的新需求。同時,公司也注重服務質(zhì)量的不斷提升,努力打造卓越的服務品牌。
4. 全國視野、服務至上:作為一家國際化的企業(yè),奧克斯擁有全國視野,致力于為客戶提供全國化的服務。公司始終堅持“服務至上”的原則,將客戶的需求和滿意度放在首位,不斷提升服務水平和質(zhì)量。
二、奧克斯空調(diào)服務理念如下:
1. 五星服務站:奧克斯在全國范圍內(nèi)建立了1500家五星服務站,這些服務站不僅提供產(chǎn)品咨詢、選購、設計等服務,還負責維修安裝、維護等一站式服務,確保客戶在使用過程中得到全面的支持。
2. 陽光天使服務隊伍:奧克斯組建了一支近20000人的“陽光天使”服務隊伍,這些服務人員經(jīng)過專業(yè)培訓,具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)知識,能夠為客戶提供專業(yè)、貼心的服務。
3. 全程、全方位、五星級的產(chǎn)品服務:奧克斯的星級服務不僅包括售前咨詢、售中服務和維修服務,還注重服務的每一個細節(jié),確保客戶從選擇產(chǎn)品到安裝使用的每一個環(huán)節(jié)都能感受到五星級的服務體驗。
4. 尊貴的服務體驗:奧克斯秉承“尊貴服務,從心出發(fā)”的理念,以用心、熱心的服務態(tài)度,換取客戶的放心、開心。他們注重與客戶的溝通互動,尊重客戶的需求和意見,致力于 |