雅典娜冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、雅典娜冰箱服務說明:
1. 服務承諾:有問必答,有求必應,有問題解決。這體現了雅典娜對用戶的承諾,無論用戶提出何種問題或需求,雅典娜都會盡力回答、響應并解決,以確保用戶得到滿意的服務體驗。
2. 四個認真:認真對待每一次報修,每次報修回復;認真做好每一項信息疏理,每個信息反饋至各個環節;認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務。這四個認真體現了雅典娜對服務工作的嚴謹態度和精益求精的精神,旨在為用戶提供高質量的服務。
3. 四個主動:走訪客戶要主動,溝通交流要主動,提供服務要主動,解決問題要主動。這四個主動體現了雅典娜在服務過程中的積極態度和主動性,雅典娜會主動與客戶建立聯系,主動了解客戶的需求和問題,并主動提供解決方案和服務。
二、雅典娜冰箱服務政策如下:
1. 愛心:雅典娜強調對員工的關愛和尊重,以及對客戶的熱情和關心。公司致力于創造一個充滿愛心的工作環境,讓員工感受到家的溫暖,并為客戶提供*優質的服務。
2. 信心:雅典娜對自身的技術實力和服務質量充滿信心。公司相信自己的專業能力和創新精神,能夠為客戶提供卓越的產品和服務,實現客戶的期望和滿足客戶的需求。
3. 決心:雅典娜具備堅定的決心和執行力,能夠在面臨挑戰和困難時保持冷靜和堅韌。公司始終堅持以客戶為中心,不斷優化服務流程和提高服務質量,確保客戶滿意度達到*高水平。 |