海爾中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
海爾中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
海爾中央維修時(shí)舊部件保留并開(kāi)具票據(jù)的如下:
一、舊部件保留
1. 保留原則:在維修過(guò)程中,如果涉及到部件的更換,原則上應(yīng)保留更換下來(lái)的舊部件,以便客戶查驗(yàn)和核實(shí)維修工作的真實(shí)性。
2. 舊部件管理:舊部件應(yīng)進(jìn)行妥善保管,防止損壞或丟失。對(duì)于易碎或易損的舊部件,應(yīng)采取特殊措施進(jìn)行保護(hù)。
3. 客戶選擇:在特殊情況下,如果客戶不希望保留舊部件,可以向維修人員提出,維修人員會(huì)在確認(rèn)客戶意愿后進(jìn)行處理。
二、開(kāi)具票據(jù)
1. 票據(jù)類型:根據(jù)維修項(xiàng)目和費(fèi)用的不同,開(kāi)具的票據(jù)類型可能包括維修發(fā)票、收據(jù)等。票據(jù)應(yīng)清晰標(biāo)注維修單位、客戶名稱、維修項(xiàng)目、更換部件、費(fèi)用金額等信息。
2. 票據(jù)準(zhǔn)確性:票據(jù)上的信息應(yīng)準(zhǔn)確無(wú)誤,包括維修項(xiàng)目的描述、更換部件的型號(hào)和數(shù)量、費(fèi)用的計(jì)算等。如有變更或誤差,應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更正并重新開(kāi)具票據(jù)。
3. 票據(jù)交付:維修完成后,票據(jù)應(yīng)隨同維修清單一并交付給客戶。客戶在接收票據(jù)時(shí),應(yīng)仔細(xì)核對(duì)票據(jù)信息,確保無(wú)誤。
海爾中央空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 免費(fèi)維修期限:海爾中央的空調(diào)產(chǎn)品在購(gòu)買(mǎi)之日起的一年內(nèi),如果因?yàn)榉侨藶橐蛩禺a(chǎn)生的故障,可以享受免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 特殊節(jié)日的維修保障:在節(jié)假日期間,海爾中央也會(huì)有專業(yè)的維修人員提供服務(wù),確保客戶的需求得到及時(shí)滿足。
3. 上門(mén)服務(wù):海爾中央的專業(yè)工程師會(huì)提供365天全年無(wú)休的上門(mén)服務(wù),在線報(bào)裝報(bào)修。
4. 專業(yè)人員操作:海爾中央的維修人員都經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具有豐富的經(jīng)驗(yàn),能夠確保維修的質(zhì)量和效率。
5. 服務(wù)監(jiān)督:服務(wù)過(guò)程由客戶監(jiān)督,服務(wù)態(tài)度以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
6. 保修期外的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):在保修期外,海爾中央的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開(kāi)透明,會(huì)根據(jù)具體的維修內(nèi)容和難度進(jìn)行收費(fèi)。
7. 遵守國(guó)家三包規(guī)定:海爾中央的服 |