火星人未來集成灶維修服務電話號碼多少-及時處理服務
火星人未來咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
- 產品在運輸過程中造成的損壞;
- 產品未按照說明書要求正確安裝、使用或維修導致的故障;
- 產品因受到外力撞擊、水災、火災等自然災害造成的損壞;
- 產品因未經授權的改裝、維修或拆卸導致的故障。
一、注意事項
1. 請您妥善保管好產品的購買憑證和包修卡,以便在需要時能夠提供有效的憑證。
2. 請您在使用產品時,按照說明書要求正確操作和維護,避免因操作不當導致的故障。
3. 請您在購買產品時,認真查看產品包裝是否完好,如有損壞請拒收,并及時與我們聯系。
4. 請您在安裝產品時,確保符合相關的安全要求,如需專業幫助,請聯系我們的客戶服務中心。
5. 請您在維修產品時,務必選擇火星人未來授權的維修服務中心或技術人員,以保證維修質量和后續的包修服務。
【維修理念】:服務有規定,追求無止境!
【服務宗旨】:用戶的需要高于一切!
【服務承諾】:有問必答,有求必應,有問題必須解決!用戶滿意是我們更高的工作標準。
【四個認真】:認真對待每一次報修,每次報修必須回復;
認真做好每一項信息疏理,每個信息必須全面反饋至各個環節;
認真分析每一個失誤,舉一反三避免犯同樣的錯誤;
認真抓好每一個工作細節,為經銷商、消費者提供具體實在的服務。
4個主動: 【走訪客戶要主動】,溝通交流要主動】,提供服務要主動】,解決問題要主動】。 |