長(zhǎng)虹空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà):4006-189123
一、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 主動(dòng)服務(wù),服務(wù)永無(wú)止境:長(zhǎng)虹始終堅(jiān)持主動(dòng)為用戶(hù)提供服務(wù),并且這種服務(wù)是永無(wú)止境的。
2. 以用戶(hù)為中心:長(zhǎng)虹的服務(wù)理念始終以用戶(hù)為中心,將用戶(hù)的需求和滿(mǎn)意度放在首位。他們注重了解用戶(hù)的真實(shí)需求和反饋,通過(guò)不斷改進(jìn)和創(chuàng)新,以滿(mǎn)足用戶(hù)不斷變化的需求,并努力提供超越用戶(hù)期望的產(chǎn)品和服務(wù)。
3. 全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)形象:為了推行全國(guó)統(tǒng)一的維修服務(wù)形象,長(zhǎng)虹規(guī)范了上門(mén)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。他們的服務(wù)小哥都擁有統(tǒng)一專(zhuān)業(yè)的形象儀表和服務(wù)禮儀,配備專(zhuān)業(yè)的服務(wù)配置,以確保用戶(hù)能夠感受到正規(guī)、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)形象。
4. 時(shí)效和權(quán)威性的保障:長(zhǎng)虹注重服務(wù)時(shí)效和權(quán)威性的保障。他們?cè)O(shè)立了“雙365”快速應(yīng)答服務(wù),提供全年無(wú)休的快捷、高效的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
二、長(zhǎng)虹空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 傾聽(tīng)與理解:長(zhǎng)虹注重與客戶(hù)的溝通和交流,傾聽(tīng)客戶(hù)的需求和反饋,理解客戶(hù)的期望和痛點(diǎn),以便提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的服務(wù)。
2. 專(zhuān)業(yè)與高效:公司擁有一支專(zhuān)業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),他們具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)知識(shí),能夠迅速響應(yīng)客戶(hù)的需求,并提供高效、準(zhǔn)確的解決方案。
3. 全程保障:長(zhǎng)虹在服務(wù)過(guò)程中始終保持對(duì)客戶(hù)的關(guān)注和關(guān)懷,從售前咨詢(xún)、安裝調(diào)試到維修維護(hù),都為客戶(hù)提供全程保障,確保客戶(hù)在使用產(chǎn)品的過(guò)程中得到充分的支持和幫助。
4. 持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新:公司不斷關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶(hù)需求的變化,通過(guò)持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新,提升服務(wù)質(zhì)量和客戶(hù)滿(mǎn)意度,為客戶(hù)提供更加卓越的服務(wù)體驗(yàn)。 |