普森集成灶維修服務聯系電話號碼多少-社區便民服務
普森咨詢電話:400-6189123
一、包修免責
1. 如果您在使用普森集成灶產品時未按照產品說明書要求進行操作,或未經授權的修理、改裝或拆卸產品,將導致包修失效。
2. 以下情況不屬于包修范圍,我們將不負責修理或更換:
(1) 產品故障或損壞是由于意外事故、營造災害、不穩定的電壓、電源故障、雷擊、火災等不可抗力因素引起;
(2) 產品故障或損壞是由于未經授權的維修、改裝、拆卸或錯誤操作引起;
(3) 產品外觀損壞、劃痕、損壞的配件等不影響正常使用的問題;
(4) 產品故障或損壞是由于使用不當或超出產品規定的范圍使用引起;
(5) 產品故障或損壞是由于自然磨損或正常使用過程中產生的問題。
承諾一:快速上門檢測故障,
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產。
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修費用。
承諾七:配件故障12個月內出現相同故障,免費再次維修。
★六類免費:
免費設計--免費上門,根據建筑特點和用戶需求進行設計;
免費送貨--用戶定購集成灶后,根據用戶的時間免費送貨上門;
免費安裝--專業人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;
免費保養--全國10000多個服務網點,定期對用戶巡檢保養;
免費咨詢--400免費服務熱線24小時為用戶提供咨詢服務;
免費服務--包修期內,屬于集成灶質量問題及安裝服務,實行全免費服務 |