松下空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、松下空調(diào)服務(wù)說明:
1. 質(zhì)量保證:對多款中高端廚衛(wèi)新品,松下承諾在產(chǎn)品安裝后180天內(nèi),如出現(xiàn)因質(zhì)量問題導(dǎo)致的故障,將執(zhí)行“只換不修”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),為用戶免費換新。
2. 維修期間服務(wù):在維修期間,如果配件周轉(zhuǎn)超過48小時,松下會為用戶提供備用產(chǎn)品,以降低用戶因產(chǎn)品故障引起的生活影響。
3. 全國免費安檢清洗服務(wù):松下為全國數(shù)萬新老用戶提供免費安檢清洗服務(wù),涵蓋燃?xì)鉄崴鳌⒈趻鞝t安檢,電熱水器、油煙機清洗,以及水質(zhì)檢測服務(wù)。
4. 創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容:松下在活動中為消費者帶來創(chuàng)新的服務(wù)內(nèi)容,包括0元改造、0元購機、0元安裝等升級版廚衛(wèi)服務(wù)。
5. 客服咨詢:提供24小時的維修服務(wù)電話,方便用戶隨時咨詢或反饋問題。
6. 三包政策:對所有熱水器產(chǎn)品實行三包政策,期限根據(jù)不同產(chǎn)品而定,一般是主要熱水器產(chǎn)品的三包期限為一年。
二、松下空調(diào)服務(wù)政策如下:
1. 24小時在線客服:松下提供24小時在線客服,用戶可以隨時通過電話、微信、微博等方式聯(lián)系到客服人員,解決使用過程中遇到的問題。
2. 維修服務(wù):松下提供全國聯(lián)保的維修服務(wù),用戶可以前往松下之家或者郵寄設(shè)備進(jìn)行維修。
3. 智能服務(wù):松下的智能服務(wù)是其特色之一。用戶可以通過松下的智能家居設(shè)備,如智能燈泡、智能插座等,實現(xiàn)智能化的生活體驗。
4. 在線社區(qū)和論壇:松下建立了完善的在線社區(qū)和論壇,用戶可以在這里交流使用心得、解決問題、分享技巧等。
5. 維修服務(wù)創(chuàng)新:松下不斷在維修服務(wù)上進(jìn)行創(chuàng)新,例如推出“一元維修”服務(wù),讓用戶可以花費一元錢就能享受維修服務(wù),同時保證維修品質(zhì)和維修保障。 |