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索普恩壁掛爐維修、清洗保養一站式服務
一、保修政策
1. 索普恩壁掛爐產品實行全國范圍聯保,用戶憑購買憑證可在全國范圍內的任意一家索普恩授權服務中心享受保修服務。
2. 保修期限為自購買之日起的1年(注:有些產品可能會延長保修期限,具體以購買合同為準)。
3. 在保修期內,如果產品出現非人為因素造成的故障,索普恩公司負責免費維修。
二、包換政策
1. 如果用戶在購買后7日內發現產品存在質量問題,可以憑購買憑證和產品包裝盒向索普恩授權服務中心申請包換。
2. 如果產品確實存在質量問題,索普恩公司將提供全新的同型號產品進行替換。
3. 如果用戶因人為因素造成產品損壞,索普恩公司不提供包換服務,但可提供有償維修服務。
三、包退政策
1. 如果用戶在購買后15日內發現產品存在質量問題,可以憑購買憑證和產品包裝盒向索普恩授權服務中心申請包退。
2. 如果產品確實存在質量問題,索普恩公司將全額退款。
3. 如果用戶因人為因素造成產品損壞,索普恩公司不提供包退服務,但可提供有償維修服務。
四、注意事項
1. 保修期內,請勿自行拆卸產品,以免影響保修服務。
2. 請保留好購買憑證和產品包裝盒,以便在申請保修時使用。
3. 在購買時,請確保選擇正規的渠道和經銷商,以避免購買到假冒偽劣產品。
4. 如果產品出現故障,請及時聯系索普恩授權服務中心,以便得到及時的處理。 |