格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力空調服務說明:
1. 提升消費者體驗:為了提供更好的服務,格力創立了品質之家,通過品牌直營的方式直接與消費者接觸,提高消費者的購買體驗。這種方式讓品牌更有溫度,不再是冷冰冰的服務。
2. 回饋老用戶:為了感謝老用戶對格力的支持,格力還發起了許多關愛老用戶的活動,如新品試用、清洗服務等,讓用戶們真切地感受到格力的感謝。
3. 賦能渠道伙伴:品質之家不僅提高了消費者的體驗,也通過零售的方式為渠道伙伴們提供支持,通過推陳出新的培訓方式,汲取領先的零售理念,與渠道伙伴相輔相成,共同實現格力會員運營和營銷能力的全面提升。
4. 持續的質量與服務關注:格力一直注重品牌的質量與服務,這也是直營店名為“品質之家”的原因。51年來,格力都十分注重品牌的質量與服務。
二、格力空調服務政策如下:
1. 售前服務:在用戶決定購買空調之前,格力星級服務提供各種咨詢和體驗服務。這包括產品介紹、演示和試用,以確保用戶對產品有充分的了解和認識。此外,格力還提供預約服務,使用戶能夠提前預約購買,節省時間。
2. 售中服務:在用戶購買空調的過程中,格力星級服務提供全方位的服務支持。這包括分期付款、合約機套餐和延保服務等,以滿足不同用戶的需求。此外,格力還提供禮品贈送等福利,讓用戶感受到品牌的關懷。
3. 維修服務:在用戶購買空調后,格力星級服務提供全面的維修服務保障。這包括維修、保養和退換貨等。格力的維修服務中心遍布全國各地,用戶可以方便地找到*近的維修網點。同時,格力還提供24小時在線客服,隨時為用戶解答問題。 |