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萬家通電器維修中心

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萬家通電器維修中心

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藍炬星集成灶維修服務咨詢電話-快速技術咨詢服務

詳細說明

藍炬星咨詢電話：4006-189123

藍炬星集成灶維修、清洗保養一站式服務

一、背景介紹

藍炬星集成灶作為一家專業的廚房集成灶制造商，致力于為消費者提供高品質的產品和服務。為了更好地滿足客戶的需求，我們對集成灶產品實行了嚴格的三包服務政策。以下是關于藍炬星集成灶三包服務政策的詳細說明。

二、政策內容

1. 三包期限：藍炬星集成灶產品三包期限為自購買之日起計算，整機保修一年，主要零部件保修三年。具體保修期限以購買憑證上的承諾為準。

2. 三包范圍：藍炬星集成灶產品實行全國聯保，凡經本公司售出的產品，無論客戶在哪里，均可享受公司的三包服務。

3. 三包內容：三包服務包括產品維修、更換、退貨等。在三包期限內，因產品質量問題導致的維修、更換、退貨等，公司承擔全部責任。

4. 非三包范圍：對于一些人為損壞、意外損壞等情況，公司不承擔三包責任。具體可咨詢公司客服人員。

三、服務流程

1. 客戶報修：客戶可通過電話、微信、郵件等方式聯系公司客服人員，報修產品及問題。

2. 派工維修：公司收到報修后，將安排*近的維修人員前往客戶所在地進行維修。

3. 維修完成：維修完成后，客戶需在維修單上簽字確認，并對維修結果進行評價。

4. 費用結算：如需支付維修費用，可與公司客服人員商議具體的費用結算方式。

5. 保修期外服務：如產品已超過保修期，客戶可與公司客服人員商議有償維修或更換方案。

四、注意事項

1. 客戶應妥善保管購買憑證及保修卡，以便在需要時提供證明。

2. 客戶應盡可能保留產品包裝及附件，以便在維修時使用。

3. 在進行維修前，客戶應先自行備份重要數據及資料，以防在維修過程中丟失。

4. 如有疑問或需進一步了解政策內容，可撥打公司客服電話或咨詢門店工作人員。