富士通空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通空調服務說明:
1. 專屬服務:富士通星級服務為客戶提供專屬的客戶經理,全程跟進服務流程,確保服務質量和客戶滿意度。
2. 專業團隊:富士通星級服務擁有一支專業的服務團隊,他們經過嚴格培訓,具備專業的技能和知識,能夠提供全方位的解決方案,滿足客戶的各種需求。
3. 快速響應:無論一年中的哪一天,只要消費者打電話到富士通當地的服務熱線,富士通星級服務人員會隨時按用戶下達的需求上門維修。
4. 全程管家:富士通“全程管家”星級服務人員全天候24小時等待用戶的來電,確保隨時響應并解決用戶的問題。
5. 五個一升級服務模式:包括一公開(公開一票到底的服務記錄單)、一到位(服務后清理現場)。
二、富士通空調服務政策如下:
1. 全過程服務:富士通的保姆式服務從產品出售前、銷售中到維修服務等各個環節,都為客戶提供全程的服務支持。這種服務方式使得富士通能夠更深入地了解客戶的具體情況和需求,從而更好地滿足客戶的需求。
2. 個性化服務:富士通的保姆式服務以客戶需求為導向,提供個性化的服務方案。富士通針對不同客戶群體,推出多種客戶化服務體系,包括定制化的產品和服務,以滿足不同客戶的個性化需求。
3. 快速響應:富士通的保姆式服務注重快速響應客戶需求。富士通在全球范圍內建立了多個分支機構,通過這些分支機構,富士通能夠迅速了解客戶需求和反饋,為客戶提供更加快捷、高效的服務支持。
4. 優質服務:富士通的保姆式服務以優質服務為核心,注重提升客戶體驗。富士通在提供服務的過程中,不僅關注解決客戶問題,還注重服務態度和服務質量,以滿足客戶的期望和需求。 |