特靈中央空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、特靈中央空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 誠(chéng)心:特靈中央致力于為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù),銷(xiāo)售人員在向顧客推介時(shí),始終做到“誠(chéng)心推介,不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心:特靈中央一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”,安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試空調(diào)時(shí),始終做到“細(xì)心安裝調(diào)試,不留安全隱患”。
3. 耐心:特靈中央堅(jiān)持“顧客的小事就是我們的大事”的原則,安裝工程師在細(xì)心做事的同時(shí),還耐心指導(dǎo)顧客使用,確保客戶能夠輕松熟練使用。
4. 用心:特靈中央一直在用心為顧客服務(wù),安裝后及時(shí)進(jìn)空調(diào)電話回訪,定期安排服務(wù)人員上門(mén)維護(hù)、準(zhǔn)時(shí)提示顧客進(jìn)空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù),致力于讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無(wú)憂。
二、特靈中央空調(diào)服務(wù)理念如下:
1. 一站式設(shè)計(jì)服務(wù):特靈中央廚電為消費(fèi)者提供“一站式”設(shè)計(jì)服務(wù),設(shè)計(jì)師會(huì)針對(duì)用戶的廚房布局,為其提供櫥柜、廚電一體化的設(shè)計(jì)方案,使廚房整體風(fēng)格協(xié)調(diào)一致,且*大限度滿足智能、舒適的應(yīng)用體驗(yàn)。
2. 七星級(jí)服務(wù):特靈中央成套廚電從售前到維修都貫穿著全流程七星級(jí)服務(wù)。服務(wù)管家會(huì)為每位用戶提供服務(wù),包括售前咨詢、免費(fèi)打孔、預(yù)埋管線等服務(wù),售中的即買(mǎi)即送即裝等服務(wù)以及維修的延保服務(wù)。這種服務(wù)模式確保了用戶在購(gòu)買(mǎi)、使用、維護(hù)等各個(gè)環(huán)節(jié)都能得到及時(shí)、專(zhuān)業(yè)的支持。
3. 數(shù)字化轉(zhuǎn)型:特靈中央通過(guò)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,實(shí)現(xiàn)了全流程提效,提高了響應(yīng)速度和服務(wù)質(zhì)量。他們利用智能知識(shí)庫(kù)、智能坐席輔助、智能質(zhì)檢、智能語(yǔ)音黑科技等一系列數(shù)字化工具,輔助坐席更高效快速的服務(wù)用戶。 |