海信洗衣機(jī)清洗保養(yǎng)、維修咨詢(xún)服務(wù)電話(huà)：4006-189123
一、海信洗衣機(jī)服務(wù)說(shuō)明：
1. 專(zhuān)業(yè)性：海信維修團(tuán)隊(duì)具備專(zhuān)業(yè)的技術(shù)實(shí)力和豐富的維修經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橛脩?hù)提供快速、準(zhǔn)確、高效的維修服務(wù)。
2. 細(xì)致性：海信匠心服務(wù)注重細(xì)節(jié)，從用戶(hù)的角度出發(fā)，為用戶(hù)提供全方位的服務(wù)，包括產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維修、保養(yǎng)等多個(gè)方面。
3. 周到性：海信維修團(tuán)隊(duì)在服務(wù)過(guò)程中，始終以用戶(hù)為中心，為用戶(hù)提供貼心、周到的服務(wù)，讓用戶(hù)感受到家的溫暖和關(guān)懷。
4. 創(chuàng)新性：海信匠心服務(wù)不斷探索新的服務(wù)模式和技術(shù)手段，通過(guò)引入智能化、互聯(lián)網(wǎng)化的服務(wù)方式，為用戶(hù)提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。
二、海信洗衣機(jī)服務(wù)理念如下：
1. 在保修期內(nèi)，如果產(chǎn)品出現(xiàn)因質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的故障或損壞，海信將提供免費(fèi)維修服務(wù)，不收取任何費(fèi)用。保修期一般根據(jù)產(chǎn)品類(lèi)型和購(gòu)買(mǎi)時(shí)間來(lái)確定，具體可參考海信的產(chǎn)品保修期承諾。
2. 如果是因?yàn)橄M(fèi)者使用不當(dāng)、非海信服務(wù)商安裝、拆卸、維修、無(wú)保修卡、系統(tǒng)安裝記錄或有效購(gòu)機(jī)憑證且機(jī)身?xiàng)l碼被損、保修卡或有效購(gòu)機(jī)憑證上的產(chǎn)品型號(hào)、產(chǎn)品出廠(chǎng)編號(hào)與所維修的產(chǎn)品型號(hào)、出廠(chǎng)編號(hào)不符、因不可抗力等因素造成的產(chǎn)品損壞，將不在保修范圍內(nèi)。對(duì)于這些情況，用戶(hù)可能需要支付維修服務(wù)費(fèi)或配件費(fèi)。
3. 在保修期外，如果產(chǎn)品仍在報(bào)廢期內(nèi)，海信提供終身維修服務(wù)。對(duì)于整機(jī)保修期外但關(guān)鍵配件仍在保修期內(nèi)的產(chǎn)品，應(yīng)免費(fèi)更換并回收舊件，不收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。如果整機(jī)、配件均在保修期外，則需要收取維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)。此外，如果同一產(chǎn)品在30天內(nèi)多次維修，海信僅收取一次維修服務(wù)費(fèi)。 |
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