晶弘冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、晶弘冰箱服務說明:
1. 專屬包修承諾:對于開箱不良問題,晶弘提供15天的免費換新、維修或補償服務。在購買后的15天內,如果產品出現如磕碰等外觀問題,晶弘提供換新、免費維修或外觀補償服務。
2. 性能故障保障:晶弘對性能故障提供365天的換新或免費維修服務。在購買后的365天內,如果產品出現性能故障導致機器無法正常使用,可以換新機或免費維修。
3. 送裝承諾:針對用戶的特殊家裝需求,晶弘實現定制送裝,動用吊車擺脫空間局限,真正實現“無處不達”的送裝承諾。
4. 配送體驗:晶弘使用紅毯鋪地、鮮花相隨的方式將高端冰箱送到用戶家中,提供前所未有的尊貴體驗。
5. 精致服務:在服務過程中,晶弘服務人員會使用粗細兩副手套進行搬運和演示,展現對細節的極致追求。
6. 專業服務保障:晶弘服務管家經過專業培訓,他們形象好、氣質佳,并且能講解會演示,為用戶提供專業的服務和極致的高端體驗。
二、晶弘冰箱維修服務理念如下:
1. 用心服務:晶弘致力于為用戶提供精益求精的產品維修服務,關注用戶的需求,用心去滿足用戶。
2. 全程關注:晶弘在服務過程中,始終關注用戶的需求和問題,確保用戶在整個過程中都能得到滿意的解決方案。
3. 高效解決:晶弘致力于快速高效地解決用戶遇到的問題,不讓用戶等待,不讓用戶焦慮。
4. 超越期望:晶弘不僅滿足用戶的基本需求,還努力超越用戶的期望,提供超出預期的服務。 |