三菱重工空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、三菱重工空調(diào)服務(wù)說(shuō)明:
1. 上門(mén)測(cè)量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)。
2. 三菱重工重視對(duì)客戶的承諾,以“體驗(yàn)、專業(yè)、速度、尊崇”四大維度為標(biāo)準(zhǔn),確保每一個(gè)客戶滿意。
3. 通過(guò)總結(jié)實(shí)踐中遇到的各種服務(wù)問(wèn)題匯編成標(biāo)準(zhǔn)教材,對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)全國(guó)統(tǒng)一水準(zhǔn)高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
4. 提供送貨入戶和預(yù)約包安裝的服務(wù),無(wú)需客戶自己找送貨與安裝服務(wù)。
5. 為消費(fèi)者提供一對(duì)一的專屬客服服務(wù),隨時(shí)解答客戶的疑問(wèn)和需求。
6. 在消費(fèi)者下訂單后,三菱重工空調(diào)項(xiàng)目會(huì)在8小時(shí)內(nèi)立馬上門(mén)免費(fèi)量測(cè)尺寸,以更高效率為消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)更早的廚餐享受。
7. 保障消費(fèi)者的權(quán)利,在消費(fèi)者有上門(mén)服務(wù)需求的時(shí)候,三菱重工空調(diào)項(xiàng)目會(huì)在12小時(shí)以內(nèi)上門(mén)為消費(fèi)者解決問(wèn)題。
8. 提供金保姆服務(wù),每年都會(huì)上門(mén)回訪消費(fèi)者,咨詢是否需要幫助。
二、三菱重工空調(diào)維修服務(wù)理念如下:
1. 用心服務(wù):三菱重工始終以用戶為中心,用真誠(chéng)的態(tài)度和專業(yè)的精神,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
2. 全程關(guān)注:三菱重工不僅在產(chǎn)品售出后提供服務(wù),更在產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)、使用、維護(hù)等全過(guò)程中,關(guān)注用戶的需求和反饋,確保用戶得到滿意的體驗(yàn)。
3. 高效解決:三菱重工有完善的維修服務(wù)體系和專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì),能夠快速響應(yīng)并解決用戶遇到的問(wèn)題,確保用戶的問(wèn)題得到及時(shí)、有效的解決。
4. 超越期望:三菱重工不僅滿足用戶的基本需求,更致力于提供超出用戶期望的服務(wù),讓用戶感受到三菱重工的用心和關(guān)懷。 |