容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電清洗保養(yǎng)、維修等全系家電服務(wù)、
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容聲冰箱、洗衣機(jī)、家電維修服務(wù)說(shuō)明:
一、保修政策適用范圍
本政策適用于通過(guò)容聲授權(quán)經(jīng)銷渠道購(gòu)買的容聲冰箱、冰箱、管線機(jī)產(chǎn)品。
二、保修期限
自購(gòu)買之日起,整機(jī)免費(fèi)保修一年(濾芯、冰箱樹(shù)脂等耗材除外)。對(duì)于特定產(chǎn)品,如中央產(chǎn)品系統(tǒng)、部分冰箱和管線使用機(jī)等,保修期限可能有所不同,具體請(qǐng)參考商家政策或購(gòu)買合同。
三、不屬于免費(fèi)保修范圍的情況
未按照《產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)》正確安裝或使用而造成的產(chǎn)品故障。
由非容聲授權(quán)銷售商/服務(wù)商的專業(yè)人員安裝、維護(hù)或更換濾芯所造成的產(chǎn)品故障。
濾芯正常使用的損耗。
濾芯超過(guò)《產(chǎn)品安裝使用說(shuō)明書(shū)》所建議的使用期限后繼續(xù)使用而導(dǎo)致的產(chǎn)品故障。
因使用非容聲濾芯或原廠配件造成的產(chǎn)品故障。
因正常使用產(chǎn)品之外的使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造成損壞的。
因不可抗力(如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等)造成的產(chǎn)品故障。
保修期外的產(chǎn)品維修。
四、維修服務(wù)價(jià)格
對(duì)于保修期外的產(chǎn)品維修或保修范圍內(nèi)但不屬于免費(fèi)保修的情況,將按照保外收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行收費(fèi)修理。具體的維修服務(wù)價(jià)格,包括人工費(fèi)、配件費(fèi)、材料費(fèi)等,將根據(jù)實(shí)際維修情況和相關(guān)規(guī)定進(jìn)行計(jì)算。
五、服務(wù)內(nèi)容
安裝服務(wù):購(gòu)買容聲冰箱后,消費(fèi)者可以享受免費(fèi)的安裝服務(wù),由專業(yè)技術(shù)人員根據(jù)家庭環(huán)境和產(chǎn)品需求進(jìn)行安裝。
定期保養(yǎng):為確保冰箱的長(zhǎng)期使用效果,容聲提供定期保養(yǎng)服務(wù),包括檢查濾芯、水管等部件的運(yùn)轉(zhuǎn)情況。
維修服務(wù):如在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障,消費(fèi)者可以聯(lián)系容聲維修服務(wù)中心,由專業(yè)技術(shù)人員及時(shí)解決問(wèn)題。
更換濾芯:濾芯是冰箱的核心部件,需要定期更換。容聲提供濾芯更換服務(wù),確保冰箱始終保持至佳狀態(tài)。
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