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聯系人：客服先生 (客服)

電話：400-6189123

手機：13129360080

產品目錄

真情好太太集成灶維修服務全市電話號碼-報修受理服務

詳細說明

真情好太太集成灶維修服務全市電話號碼-報修受理服務

真情好太太咨詢電話：400-6189123

一、包修服務流程

1. 產品故障發生后，請您及時致電我們的客服熱線，我們將記錄您的問題，并為您提供故障排除的指導。

2. 若故障無法通過電話指導解決，我們將為您安排維修服務人員上門維修，確保您的問題得到及時解決。

3. 若產品需要更換零件，我們將為您提供原廠零件，并承擔相關費用。

4. 維修完成后，我們將對產品進行嚴格的測試，確保您的產品處于良好工作狀態。

二、其他注意事項

1. 請您在購買后妥善保管好您的包修卡，包修卡遺失或損壞將導致無法享受包修服務。

2. 若您需要將產品進行二次銷售，包修卡無法轉讓給其他用戶，包修服務僅限于原購買用戶。

3. 在包修期內，若產品出現故障，請勿自行拆卸或修理，以免影響包修服務。

4. 請您妥善保管好購買憑證，如購買發票等，以方便我們提供維修服務。

真情好太太（集成灶）產品的包修承諾

（1）因用戶不能出示有效包修憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”、發票）；或產品包修卡或包修手冊和發票中的購買日期、銷售單位名稱（蓋章有效）等項目出現填寫不完整、涂改、偽造，則產品包修期以真情好太太記錄的信息為準；

（2）用戶在申請退貨或換貨服務時，需要提供有效發票、真情好太太產品三包憑證（包修卡或包修手冊原件“含包修標簽”）、產品原包裝箱和產品購買時的隨機附件；

（3）包修有效期1至7天，如所購產品出現因廠方原因造成的質量問題，消費者可以選擇更換或者免費修理，如消費者選擇更換，真情好太太（集成灶）服務中心將免費為消費者更換同型號同規格的商品；同型號同規格產品停止生產的，則調換不低于原產品性能的其他型號產品，更換產品在收到故障產品之日起3個工作日之內完成。