東芝空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、東芝空調服務說明:
1. 專業:東芝作為全球機械工程領域的知名企業,以其卓越的專業能力和技術實力,為客戶提供高品質的產品和解決方案。
2. 伙伴:東芝視客戶為合作伙伴,而非單純的交易對象。他們致力于與客戶建立穩固的合作關系,共同應對市場挑戰,實現共同的目標。
3. 全程:東芝提供全程服務,包括售前咨詢、方案設計、產品交付、安裝調試、維修服務等各個環節。他們始終關注客戶的需求和反饋,確保在整個服務過程中,客戶能夠獲得滿意的解決方案和高效的支持。東芝致力于成為客戶可信賴的全程合作伙伴,為客戶提供全方位的服務和支持。
4. 安心:東芝注重為客戶提供安心的服務體驗。他們致力于提供高品質的產品和解決方案,確保產品性能穩定、安全可靠。東芝還建立了完善的維修服務體系,為客戶提供及時、專業的維修支持和服務,讓客戶無后顧之憂。
二、東芝空調服務政策如下:
1.維修政策:東芝提供全面的保修政策,根據不同產品的特性,實行整機保修一年或三年,主要部件保修三年或更長時間的保修政策。對于特定產品,如家用機和公用機,保修期限也有所不同。此外,對于2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“東芝服務中心”中綁定購買信息,還能享受電機十年包修的服務。這種全面且人性化的保修政策為用戶提供了可靠的產品保障。
2.服務理念:東芝秉承“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高客戶服務的質量。這種服務理念體現了東芝對客戶的尊重和關注,致力于提供令客戶滿意的專業服務,并為用戶帶來更加美好的生活體驗。 |