櫻馳集成灶維修服務(wù)地址電話號碼多少-咨詢查詢服務(wù)
櫻馳咨詢電話:400-6189123
一、注意事項
1. 包修期內(nèi)的產(chǎn)品維修需提供購買憑證、包修卡或發(fā)票等相關(guān)證明材料,否則將無法享受免費維修服務(wù)。
2. 在包修期外或故障屬于人為損壞的情況下,用戶需承擔維修費用。具體費用會根據(jù)產(chǎn)品類型、故障情況和維修工作量等因素確定。
3. 使用櫻馳集成灶產(chǎn)品時應(yīng)按照產(chǎn)品說明書要求正確使用,避免因使用不當導致故障。
4. 在維修過程中,用戶需配合維修人員的工作,提供必要的幫助和配件。
5. 若產(chǎn)品需要更換部件,櫻馳集成灶將提供原裝正品配件進行更換,以保證產(chǎn)品的質(zhì)量和使用效果。
二、維修服務(wù)咨詢
用戶在使用櫻馳集成灶產(chǎn)品過程中,若遇到任何問題或有維修服務(wù)需求,可通過以下渠道進行咨詢:
1. 櫻馳集成灶廠家網(wǎng)站:用戶可在廠家網(wǎng)站上了解產(chǎn)品使用指南、常見問題解答等信息,并通過在線客服進行咨詢。
2. 櫻馳集成灶客戶服務(wù)熱線:用戶可撥打櫻馳集成灶客戶服務(wù)熱線,獲取專業(yè)的維修服務(wù)咨詢和指導。
3. 授權(quán)維修點:用戶可前往櫻馳集成灶授權(quán)的維修點進行咨詢和維修服務(wù)。
用戶須知
一、服務(wù)費用說明:在“原廠包修”包修期內(nèi),不向用戶收取任何費用,以下特殊情況除外:
(一)若超出商品原廠包修期的,需付費維修
(二)因使用、維護、保管不當造成故障的,或因不可抗力造成商品損害的,需付費維修;
為保障用戶權(quán)益,以上收費場景,在服務(wù)完成后,用戶注意留存發(fā)票、收據(jù)或收費清單等作為收費憑證。 |