美的熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、美的熱水器服務(wù)說(shuō)明:
1. 及時(shí)響應(yīng):在接到用戶報(bào)修后,美的會(huì)在24小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并在72小時(shí)內(nèi)完成維修服務(wù)。如果遇到特殊情況,會(huì)在48小時(shí)內(nèi)提供備用機(jī)。
2. 終身維修:美的提供終身維修服務(wù),對(duì)產(chǎn)品的易損件和關(guān)鍵零部件提供免費(fèi)更換服務(wù),以確保產(chǎn)品的使用壽命。
3. 免費(fèi)送貨安裝:美的提供免費(fèi)送貨和安裝服務(wù),確保產(chǎn)品能夠安全、準(zhǔn)確地送達(dá)用戶家中。
4. 專業(yè)服務(wù)保障:美的的專業(yè)服務(wù)通過(guò)一個(gè)工具箱即可體現(xiàn),專屬工具整齊分類,為精致安裝服務(wù)提供全方位細(xì)致保障。
5. 個(gè)性化定制服務(wù):美的可以根據(jù)用戶的特殊需求,提供定制化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安裝服務(wù),以滿足不同用戶的需求。
6. 專屬包修承諾:針對(duì)開(kāi)箱不良和性能故障,美的提供了專屬的包修承諾。具體來(lái)說(shuō),對(duì)于開(kāi)箱不良,用戶在購(gòu)買(mǎi)之日起15日內(nèi),如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有磕碰等外觀問(wèn)題,可以免費(fèi)換新、免費(fèi)維修或獲得外觀補(bǔ)償。
二、美的熱水器維修服務(wù)理念如下:
1. 持續(xù)創(chuàng)新:美的公司始終堅(jiān)持創(chuàng)新,追求卓越,以滿足并超越客戶的期望。
2. 客戶至上:美的將客戶的需求和滿意度放在首位,致力于提供個(gè)性化的解決方案,確?蛻臬@得*大價(jià)值。
3. 誠(chéng)信經(jīng)營(yíng):美的堅(jiān)信誠(chéng)信是企業(yè)的基石,始終保持對(duì)客戶的誠(chéng)信,提供真實(shí)、可靠的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
4. 全員服務(wù):美的提倡全員參與服務(wù),每一個(gè)員工都是服務(wù)的提供者,都需對(duì)*終的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。
5. 優(yōu)質(zhì)高效:美的致力于提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確?蛻粼谙硎芊⻊(wù)的過(guò)程中獲得滿意的體驗(yàn)。
6. 綠色環(huán)保:美的重視可持續(xù)發(fā)展,致力于提供環(huán)保的產(chǎn)品和服務(wù),推動(dòng)綠色能源的使用。 |