奧克斯空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、奧克斯空調服務說明:
1. 快速響應:為了提供更高效的維修服務,奧克斯要求其維修服務人員必須在短時間內對客戶的請求進行響應,并及時解決問題。
2. 專業能力:奧克斯要求維修服務人員必須具備專業的技能和知識,能夠快速準確地診斷和解決問題,確?蛻舻漠a品使用順暢。
3. 友好態度:奧克斯要求維修服務人員在與客戶的交流中必須保持友好和禮貌的態度,并尊重客戶的意見和需求。
4. 誠信守約:奧克斯要求維修服務人員必須遵守承諾和約定,按照約定的時間和標準完成服務,確?蛻舻臐M意度。
5. 持續改進:奧克斯鼓勵維修服務人員對服務流程和標準進行持續改進,以提高客戶滿意度和公司的服務水平。
二、奧克斯空調維修服務理念如下:
1. 先賣信譽,后賣產品:奧克斯始終堅持以信譽為首要,通過提供優質的服務和產品,贏得客戶的信任和忠誠度。
2. 真誠到永遠:奧克斯的服務宗旨是真誠對待每一位客戶,無論何時何地,都要讓客戶感受到奧克斯的真誠和關愛。
3. 為用戶創造價值:奧克斯的服務目標是為用戶創造價值,通過提供高性價比的產品和服務,讓用戶感受到物有所值。
4. 廣泛推行“一站到位”式服務:奧克斯提供一站到位的服務,包括售前咨詢、售中配送、維修服務等,讓客戶省心省力。
5. 誠信為本:奧克斯一直堅持誠信為本的原則,對客戶不做虛假承諾,不隱瞞事實,始終保持誠信的態度。
6. 持續改進:奧克斯的服務理念不是一成不變的,而是隨著市場的變化和客戶的需求不斷改進和提升,以更好地滿足客戶的需求。 |