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卡菲特壁掛爐/鍋爐、地暖清洗保養、維修、一站式服務
卡菲特壁掛爐/鍋爐、地暖服務政策說明:
一、超出保修期限
內容說明:
當卡菲特產品超出公司規定的免費保修期限后,發生的任何故障或損壞將不再享受免費保修服務。
注意事項:
- 保修期限根據產品類別和購買時間有所不同,用戶需留意并妥善保管購買憑證以便確認。
- 卡菲特產品的標準保修期限通常為一年至十年不等,具體以產品說明書或保修卡上的規定為準。
二、人為損壞
內容說明:
由于用戶的不當使用、維護或保管導致的產品損壞,不屬于免費保修范圍。這包括但不限于產品摔落、撞擊、進水、私自拆卸或改裝等行為。
注意事項:
- 用戶在使用產品時應遵循產品說明書中的操作指南和維護保養建議。
- 人為損壞的維修服務可能需要用戶支付一定的費用。
三、非質量問題
內容說明:
若產品出現的故障或損壞并非由于產品本身的質量問題引起,而是由于外部因素或不可抗力導致的(如自然災害、供電不穩等),這些情況也不屬于免費保修范圍。
注意事項:
- 用戶在遇到非質量問題時,應及時與卡菲特客服聯系以了解具體的維修方案和費用情況。
- 對于外部因素或不可抗力導致的損壞,用戶可能需要尋求其他途徑進行解決。
四、非卡菲特服務導致的損壞
內容說明:
若產品因非卡菲特卡菲特授權或指定的服務機構提供的維修、保養等服務導致損壞,卡菲特公司將不承擔保修責任。
注意事項:
- 用戶在選擇維修服務時應優先考慮卡菲特卡菲特授權的服務機構或指定維修服務中心。
- 非卡菲特服務可能導致的損壞包括但不限于使用非原裝配件、不當維修操作等。
五、無有效憑證或憑證不符
內容說明:
用戶在享受免費保修服務時需要提供有效的購買憑證(如發票、保修卡等)。 |