博世冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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博世冰箱/洗衣機清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明：
一、保修期外或特定情況
1. 保修期外：若博世熱水器、燃氣灶、油煙機等產(chǎn)品在規(guī)定的保修期限外出現(xiàn)故障，則不屬于免費服務(wù)范圍。保修期限通常根據(jù)產(chǎn)品型號和購買渠道的不同而有所差異，但一般情況下，整機免費保修期限為一年（部分特定產(chǎn)品可能有所不同，請參考具體政策）。
2. 特定產(chǎn)品或部件的除外：在保修期內(nèi)，某些特定產(chǎn)品或部件，如濾芯、熱水器樹脂等耗材，因其為易損件或消耗品，通常也不屬于免費維修或更換的范圍。
二、非正常使用或維護導(dǎo)致的故障
1. 未按說明書安裝或使用：若用戶未按照《產(chǎn)品安裝使用說明書》的要求正確安裝或使用產(chǎn)品，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障，則不屬于免費服務(wù)范圍。
2. 非授權(quán)服務(wù)：由非博世授權(quán)的銷售商或服務(wù)商進行安裝、維護或更換零部件導(dǎo)致的產(chǎn)品故障，同樣不屬于免費服務(wù)范圍。
3. 使用非原廠配件：若用戶在使用過程中使用了非博世提供的濾芯或原廠配件，導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)故障，也不屬于免費服務(wù)范圍。
三、外部環(huán)境或不可抗力因素
1. 外部環(huán)境損壞：若產(chǎn)品因外部環(huán)境因素（如雷電、火災(zāi)、地震、水災(zāi)等）造成損壞，不屬于免費服務(wù)范圍。
2. 不可抗力：同樣，因不可抗力導(dǎo)致的產(chǎn)品損壞也不屬于免費服務(wù)范圍。
四、超范圍服務(wù)費用
1. 超出免費安裝范圍的服務(wù)：如燃氣管路、割玻璃、打墻孔等超出免費安裝范圍的服務(wù)項目，需按照相應(yīng)的收費標準支付費用。
2. 移機安裝費用：對于熱水器、油煙機等產(chǎn)品的移機安裝服務(wù)，若超出免費范圍，也需支付相應(yīng)的費用。
總結(jié)
博世不屬于免費服務(wù)范圍的情況主要包括保修期外或特定情況、非正常使用或維護導(dǎo)致的故障、外部環(huán)境或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞，以及超出免費安裝范圍或移機安裝等超范圍服務(wù)費 |
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