三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱空調服務說明:
1. 收費透明化:三菱提供清晰、透明的收費標準,確保用戶在接受服務前能夠了解費用情況,避免不必要的誤解和糾紛。
2. 以換代修:對于一些空調產品,三菱推出“365天內只換不修”的服務政策。這意味著如果用戶的產品在一年內出現故障,可以選擇直接更換新產品,而不是花費時間和精力進行維修。
3. 管家式服務:三菱為用戶提供“1V1專屬管家”服務,通過微信端實現全覆蓋的一站式服務。
4. 視頻客服:三菱采用創新的視頻客服技術,通過三菱美居APP和三菱服務公眾號等平臺實現實時視頻交互服務。
5. 全周期陪伴服務:三菱提供覆蓋空調產品全周期的服務,包括入門指南、使用提醒、功能錦囊、誤區糾偏、保養提醒等。
二、三菱空調服務理念如下:
1. 免費維修:在質保期內,如果三菱產品出現非人為因素造成的故障或損壞,消費者可以享受免費維修服務。三菱會派遣專業的維修人員上門服務,或者提供產品返廠維修等服務。
2. 更換配件:如果三菱產品的某個部件在質保期內出現故障或損壞,且該部件符合更換條件,三菱會提供免費的配件更換服務。
3. 退換貨服務:如果三菱產品在購買后7天內出現非人為因素造成的性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。如果消費者選擇退貨,三菱會按照購買價格進行退款。 |