小天鵝洗衣機清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、小天鵝服務說明:
1. 客戶至上:客戶永遠是對的,這是小天鵝的服務宗旨。
2. 誠信經營:質量是公司發展的基石,誠信是公司的標志。
3. 優質服務:24小時為用戶服務,只要您撥打一個電話,小天鵝會在24小時內提供維修服務。
4. 快速響應:快速反應維修點閃電行動,為客戶提供及時的服務。
5. 客戶滿意:客戶的滿意是小天鵝*大的驕傲。
二、小天鵝洗衣機維修服務政策如下:
1. 免費送貨服務:提供免費送貨上門服務,滿足客戶的需求。
2. 質保服務:針對不同產品系列,提供不同的質保期限。
3. 72小時電話回訪服務:為了更好地服務客戶,小天鵝洗衣機承諾在售出產品后的72小時內進行電話回訪,了解客戶的使用情況,解答客戶的疑問,收集客戶的反饋。
4. 服務網點:在全國范圍內設立多個服務網點,方便客戶就近選擇維修地點。
5. 快速響應:一旦客戶的產品出現故障,公司承諾在接到報修后24小時內響應,并根據實際情況盡快安排維修人員上門服務。
6. 貼心服務:為了給客戶提供更加貼心的服務,小天鵝洗衣機還提供免費預約安裝、使用指導、清洗保養等服務。
7. 備用機服務:如果主機的維修時間較長,小天鵝洗衣機會為客戶提供備用機,確保客戶的正常使用不受影響。
8. 一站式服務:無論是售前咨詢、售中安裝還是維修,小天鵝洗衣機都提供一站式服務,讓客戶享受方便快捷的購物體驗。 |