老板油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 服務意識:老板要求員工具備高度的服務意識,能夠積極主動地為客戶提供優質的服務,以滿足客戶的需求。
2. 專業技能:老板要求員工具備專業的技能和知識,能夠熟練地掌握各種服務技能,包括售前咨詢、售中跟進和維修服務等。
3. 溝通技巧:老板要求員工具備良好的溝通技巧,能夠與客戶進行有效的溝通,了解客戶的需求和反饋,并及時處理和解決客戶的問題。
4. 團隊合作:老板要求員工具備團隊合作的精神,能夠與同事協作,共同完成工作任務和目標。
5. 持續改進:老板要求員工不斷學習和提高自己的服務水平,不斷改進和創新,以提供更好的服務。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:全國服務熱線為,通過電話報修,公司將會在24小時內安排工程師上門服務。
2. 服務聯系卡:安裝完成后,服務人員通常會將服務聯系卡貼于內機側面,客戶可以直接撥打服務單位電話,由安裝單位維修人員上門提供維修服務。
3. 微信自助報修:用戶也可以選擇微信自助報修。
4. 快速響應服務:產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
5. 設計及安裝方案服務:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。
6. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務,同時提供免費定期上門回訪服務。
7. 三包規定執行服務:經正規渠道購買的產品按三包規定執行服務。 |