貝雷塔壁掛爐熱水器清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務說明:
1. 保持產品完好:避免在使用過程中造成不必要的損壞,如熱水器出現(xiàn)問題,不要私自拆卸或修理,以免造成更嚴重的后果。
2. 保留購買憑證:購買憑證是您享受維修服務的重要依據(jù)。如果熱水器出現(xiàn)問題,需要提供購買憑證才能享受維修服務。
3. 遵守維修規(guī)定:在享受貝雷塔壁掛爐維修服務時,需要遵守維修規(guī)定。例如,需要在約定時間內等待維修人員上門,需要提供準確的故障情況等。
4. 保護個人隱私:在與貝雷塔壁掛爐客服溝通時,需要注意保護個人隱私,不要將個人信息泄露給陌生人。
5. 定期清洗和維護:對于一些熱水器如熱水器,需要定期清洗熱水器濾網(wǎng),保證空氣流通順暢;注意控制熱水器溫度、風速,避免頻繁開關;定期清洗內部機身,以保證熱水器的正常運轉。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機三年,公用機一年。用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“貝雷塔壁掛爐服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機三年;公用機一年。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 研發(fā)準則:中國貝雷塔壁掛爐積極引入集團先進技術,并根據(jù)中國本土需求,基于全球研發(fā)準則,對集團技術進行優(yōu)化提升。
5. 質量管理:貝雷塔壁掛爐將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
6. 安全合規(guī):貝雷塔壁掛爐熱水器制定了高于國際標準的安全及性能規(guī)定,在新產品開發(fā)、設計及評價環(huán)節(jié)嚴格執(zhí)行,并建立合規(guī)監(jiān)查機制。
7. 顧客服務:貝雷塔壁掛爐熱水器始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨。 |