華帝熱水器、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說(shuō)明:
1. 專業(yè)咨詢:消費(fèi)者在購(gòu)買前可以獲得專業(yè)顧問(wèn)的咨詢服務(wù),他們會(huì)根據(jù)消費(fèi)者的需求和預(yù)算提供個(gè)性化的選購(gòu)建議。
2. 免費(fèi)送貨:華帝提供免費(fèi)送貨服務(wù),確保產(chǎn)品安全、準(zhǔn)時(shí)地送達(dá)消費(fèi)者家中。
3. 快速安裝:華帝的安裝師傅具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和高超的技能,能夠快速、準(zhǔn)確地完成產(chǎn)品安裝。
4. 定期維護(hù):華帝提供定期維護(hù)和保養(yǎng)服務(wù),確保產(chǎn)品長(zhǎng)期保持良好的工作狀態(tài)。
5. 24小時(shí)響應(yīng):無(wú)論是安裝、維修還是其他問(wèn)題,華帝都能在24小時(shí)內(nèi)給予響應(yīng),及時(shí)解決消費(fèi)者的問(wèn)題。
6. 專屬管家:每位消費(fèi)者都可以獲得一位專屬管家,他們可以隨時(shí)為消費(fèi)者提供幫助和支持。
二、華帝熱水器維修服務(wù)政策如下:
1. 全國(guó)維修服務(wù):華帝提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù),消費(fèi)者可以撥打客服熱線或者登錄商家進(jìn)行查詢,客服人員會(huì)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。
2. 產(chǎn)品保修:華帝所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策,即7天無(wú)理由退貨,15天換貨,以及在質(zhì)量有問(wèn)題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。同時(shí),對(duì)于不同的產(chǎn)品系列,華帝還提供了具體的保修期限,例如家用機(jī)、采暖機(jī)等產(chǎn)品的保修期為6年。
3. 24小時(shí)上門服務(wù):華帝在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)行24小時(shí)用戶預(yù)約上門服務(wù),無(wú)論是中心城市還是偏遠(yuǎn)地區(qū),都能享受到及時(shí)、專業(yè)的維修服務(wù)。
4. 建立顧客檔案:為了更好地服務(wù)客戶,華帝會(huì)為每位顧客建立檔案,并定期進(jìn)行回訪,實(shí)行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪,確保客戶的滿意度。
5. 全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線:消費(fèi)者在需要服務(wù)時(shí),可以撥打全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話,華帝的客服人員會(huì)盡快為您解決問(wèn)題。 |