松下冰箱清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、松下服務說明:
1. 客戶至上:客戶永遠是對的,這是松下的服務宗旨。
2. 誠信經營:質量是公司發展的基石,誠信是公司的標志。
3. 優質服務:24小時為用戶服務,只要您撥打一個電話,松下會在24小時內提供維修服務。
4. 快速響應:快速反應維修點閃電行動,為客戶提供及時的服務。
5. 客戶滿意:客戶的滿意是松下*大的驕傲。
二、松下冰箱維修服務政策如下:
1. 全國聯保:松下冰箱承諾所有產品均享受全國聯保服務,無論用戶在哪里購買,只需撥打客服電話或聯系在線客服,即可獲得及時的技術支持和維修服務。
2. 服務時效:對于客戶的報修,松下冰箱承諾在24小時內響應,并根據距離遠近,在48-72小時內上門服務。如遇到特殊情況,如節假日、交通工具故障等,可能會延長響應時間,但松下冰箱會提前告知客戶,并盡力保證服務的及時性。
3. 專業培訓:為了確保服務質量,松下冰箱對所有維修人員進行專業培訓,使他們能夠熟練掌握各種產品的安裝、維修和保養技能。此外,松下冰箱還設立了客戶服務中心,提供24小時在線服務,解答客戶疑問,處理客戶投訴。
4. 定期回訪:在維修服務完成后,松下冰箱會安排專人對客戶進行回訪,了解維修服務的質量,聽取客戶的建議和意見,以便不斷改進服務質量。 |