華帝燃?xì)庠钋逑幢pB(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話:4006-189123
一、華帝服務(wù)說(shuō)明:
1. 產(chǎn)品完好:在使用華帝燃?xì)庠顣r(shí),應(yīng)注意保持產(chǎn)品的完好,避免因使用不當(dāng)造成不必要的損壞。
2. 保留購(gòu)買憑證:在購(gòu)買華帝燃?xì)庠顣r(shí),建議保留好購(gòu)買憑證,如發(fā)票、保修卡等。這些憑證是您享受維修服務(wù)的重要依據(jù)。
3. 遵守維修規(guī)定:在享受華帝維修服務(wù)時(shí),需要遵守維修規(guī)定。
4. 個(gè)人隱私保護(hù):在與華帝客服溝通時(shí),應(yīng)保護(hù)個(gè)人隱私,不要將個(gè)人信息泄露給陌生人,以免造成不必要的麻煩。
5. 定期維護(hù)保養(yǎng):對(duì)于燃?xì)庠畹热細(xì)庠町a(chǎn)品,除了日常使用注意事項(xiàng)外,還需要定期進(jìn)行清洗和保養(yǎng)。
6. 質(zhì)保期:華帝燃?xì)庠畹恼麢C(jī)質(zhì)保期為三年,在此期間因非人為因素引起的故障,華帝會(huì)提供免費(fèi)的維修或更換服務(wù)。
二、華帝燃?xì)庠罹S修服務(wù)政策如下:
1. 服務(wù)預(yù)約:提供一鍵預(yù)約服務(wù),包括清洗、保養(yǎng)、維修等一站式上門服務(wù)。
2. 標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi)服務(wù):全國(guó)統(tǒng)一服務(wù),費(fèi)用清晰透明。
3. 保修政策:提供產(chǎn)品專屬的包修包換服務(wù),確保維修無(wú)憂。
4. 產(chǎn)品指南:為客戶提供產(chǎn)品使用說(shuō)明和產(chǎn)品使用注意事項(xiàng)等信息。
5. 探索門店:提供商家認(rèn)證并授權(quán)開展售賣產(chǎn)品的服務(wù)門店,提供產(chǎn)品咨詢及預(yù)約線下門店等服務(wù),為用戶提供一站式服務(wù)。
6. 服務(wù)產(chǎn)品中心:提供煙灶上門養(yǎng)護(hù)服務(wù)、配件、清洗、養(yǎng)護(hù)等產(chǎn)品,品質(zhì)保證、標(biāo)準(zhǔn)化統(tǒng)一收費(fèi),使用商家配件更放心。
7. 華帝無(wú)憂換新服務(wù)、廚房清潔服務(wù)、煙灶養(yǎng)護(hù)服務(wù)、延保服務(wù)等:這些服務(wù)旨在為客戶提供更全面、專業(yè)的服務(wù)體驗(yàn)。 |