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電話：4006-189123

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產品目錄

海信空調維修服務電話號碼是多少品質保證服務

詳細說明

海信空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、海信服務說明：

1. 嚴格按照預約時間上門服務，守信譽、不失約。

2. 穿著要清潔整齊，儀表要大方，精神要飽滿，必須佩戴海信空調顧客服務監督卡。嚴禁穿著其他品牌的工作服為海信空調用戶服務。

3. 到用戶家應先輕輕敲門，主動禮貌自我介紹并出示海信空調顧客服務監督卡。

5. 工程師上門服務時，應著海信統一工裝，嚴禁穿拖鞋、嚼口香糖、檳榔。

6. 在維修過程中，要小心謹慎，避免損壞用戶的其他財產。

7. 遵循海信公司的操作規范和安全要求，確保工作安全可靠。

8. 在維修過程中，要與用戶保持良好的溝通，確保用戶了解維修進程和注意事項。

9. 收費標準要公開透明，不亂收費。

10. 維修完成后，要清理工作現場，確保整潔有序。

11. 及時回訪用戶，了解維修效果和服務滿意度，收集用戶反饋和建議，不斷提升服務質量。

二、海信空調維修服務政策如下：

1. 產品保修：對于不同的家用機和公用機，提供不同的整機保修期，分別為三年和一年。主要部件的保修期則為三年，但2022年9月9日后購買的產品可以享受“電機十年包修”政策。

2. 其他保修政策：包括箱體保修一年，附件保修30天。對于保修期外的用戶，主要部件可以保修一年，其他部件則保修30天。

3. 維修服務：如果您的海信空調產品出現問題，可以聯系海信空調（中國）有限公司的商家維修服務進行檢測和維修。

4. 產品定制：根據客戶需求，提供個性化的產品定制服務，滿足客戶的特殊需求。

5. 產品安裝：對于需要安裝的產品，海信空調（中國）有限公司可以提供專業的安裝服務，確保產品的正確使用。

6. 咨詢服務：對于有任何關于海信空調產品的問題，都可以通過海信空調（中國）有限公司的商家咨詢渠道獲得解答。