林內油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、林內服務說明:
1. “真誠到永遠”的社會服務宗旨,堅持以“先賣信譽,后賣產品”,“林內人就是要創造感動”作為企業的服務理念,以“為用戶創造價值”作為企業的服務目標。
2. “用戶永遠是對的”的服務理念也得到鞏固和發展,并不斷增添新的內容。
3. 林內提出高標準、精細化、零缺陷的星級服務戰略,向服務要市場、靠服務創國際名牌、靠服務拓展國際市場、靠服務驅動產品創新等已成為林內二次創業的主體思想。
4. 林內的服務體系包括售前服務、售中服務和維修服務。售前服務包括真實地介紹產品特性和功能,通過耐心地講解和演示,為顧客答疑解惑;售中服務有條件的地方實行“無搬動服務”,向購買林內產品的用戶提供送貨上門、安裝到位、現場調試、月內回訪等項服務;維修服務通過微機等先進手段與用戶保持緊密聯系,出現問題及時解決,以百分之百的熱情彌補工作中可能存在的萬分之一失誤。
二、林內油煙機維修服務政策如下:
1. 服務預約:提供一鍵預約服務,包括清洗、保養、維修等一站式上門服務。
2. 標準化統一收費服務:全國統一服務,費用清晰透明。
3. 保修政策:提供產品專屬的包修包換服務,確保維修無憂。
4. 產品指南:為客戶提供產品使用說明和產品使用注意事項等信息。
5. 探索門店:提供商家認證并授權開展售賣產品的服務門店,提供產品咨詢及預約線下門店等服務,為用戶提供一站式服務。
6. 服務產品中心:提供煙灶上門養護服務、配件、清洗、養護等產品,品質保證、標準化統一收費,使用商家配件更放心。
7. 林內無憂換新服務、廚房清潔服務、煙灶養護服務、延保服務等:這些服務旨在為客戶提供更全面、專業的服務體驗。 |