格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、格力服務說明:
1. 全年無休的服務熱線:格力的服務熱線全年無休,隨時接受客戶的咨詢和報修,為客戶提供便捷的服務渠道。
2. 上門服務:格力提供免費上門服務,包括安裝、調試、維修等一系列維修服務,確保客戶能夠正常使用格力的空調產品。
3. 維修費用透明:格力的維修費用公開透明,不亂收費,并且維修人員會向客戶詳細說明維修費用和維修內容,讓客戶明明白白地消費。
4. 星級服務人員:格力的維修服務人員都經過專業培訓,具備專業技能和良好的服務態度,能夠為客戶提供高質量的維修服務。
5. 跟蹤回訪:為了更好地了解客戶需求和提高服務質量,格力會對已完成服務的客戶進行跟蹤回訪,確保客戶滿意度。
6. 會員制度:格力還推出了會員制度,為客戶提供更多的優惠和專屬服務,增強客戶的忠誠度和滿意度。
二、格力空調維修服務政策如下:
1. 產品保修:格力公司承諾對所有售出的產品實行一年免費保修服務,保修期自購買之日起計算。
2. 維修服務:對于產品出現的問題,格力公司提供專業的維修服務,以確保產品恢復正常運行。
3. 定期維護:格力公司會定期對產品進行維護和保養,以確保產品的長期穩定運行。
4. 24小時服務:格力公司設立了24小時客戶服務熱線,為客戶提供及時的技術支持和解決方案。
5. 免費咨詢:格力公司為客戶提供免費的產品咨詢和選購服務,以確保客戶能夠選擇到*適合自己的產品。
6. 安裝調試:格力公司提供免費的安裝調試服務,以確保產品能夠正常運行并發揮*佳性能。
7. 退換貨政策:在購買產品后的一段時間內,如果客戶對產品不滿意,可以申請退換貨服務。格力公司將根據相關規定為客戶辦理退換貨手續。 |