貝雷塔壁掛爐熱水器、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、貝雷塔壁掛爐服務說明:
1. 免費上門服務,測量安裝更省心。
2. 提供分層洗模式,少量熱水器分層洗,一餐一洗節能更省心。
3. 擁有專利熱風烘干技術,光觸媒熱風烘干,通過高溫熱風循環殺菌讓餐具無菌無味。
4. 用戶可以下載貝雷塔壁掛爐美居APP,進行遠程操控,隨時查看洗碗進程,一鍵操控解放雙手。
5. 提供產品延保服務。
6. 提供清洗服務。
7. 提供技術升級服務。
8. 提供全天候客戶服務熱線,解答客戶在使用過程中遇到的問題。
9. 提供定期回訪和巡檢服務,確保產品的正常運行和使用效果。
二、貝雷塔壁掛爐熱水器維修服務政策如下:
1. 全國聯保:貝雷塔壁掛爐熱水器承諾所有產品均享受全國聯保服務,無論用戶在哪里購買,只需撥打客服電話或聯系在線客服,即可獲得及時的技術支持和維修服務。
2. 服務時效:對于客戶的報修,貝雷塔壁掛爐熱水器承諾在24小時內響應,并根據距離遠近,在48-72小時內上門服務。如遇到特殊情況,如節假日、交通工具故障等,可能會延長響應時間,但貝雷塔壁掛爐熱水器會提前告知客戶,并盡力保證服務的及時性。
3. 專業培訓:為了確保服務質量,貝雷塔壁掛爐熱水器對所有維修人員進行專業培訓,使他們能夠熟練掌握各種產品的安裝、維修和保養技能。此外,貝雷塔壁掛爐熱水器還設立了客戶服務中心,提供24小時在線服務,解答客戶疑問,處理客戶投訴。
4. 定期回訪:在維修服務完成后,貝雷塔壁掛爐熱水器會安排專人對客戶進行回訪,了解維修服務的質量,聽取客戶的建議和意見,以便不斷改進服務質量。 |