三菱空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、三菱服務說明:
1. 準時到達:服務人員會準時到達客戶指定的地點,并確保服務時間符合客戶的期望。
2. 形象專業:服務人員穿著整潔、得體的制服,保持個人衛生,展現專業形象。
3. 態度友好:服務人員態度熱情、友好,對客戶的問題耐心解答,并盡可能滿足客戶的需求。
4. 尊重隱私:服務人員會尊重客戶的隱私,不泄露客戶的個人信息和商業機密。
5. 規范操作:服務人員具備專業的技能和知識,能夠熟練、準確地完成服務任務,并確保服務質量。
6. 保持環境整潔:服務人員在服務過程中會注意保持客戶場所的整潔、衛生,不損壞客戶的物品和設施。
7. 禮貌告別:完成服務后,服務人員會向客戶表示感謝,并禮貌地告別,同時與客戶保持聯系,以便提供后續的服務。
二、三菱空調維修服務政策如下:
1. 退換政策:用戶在購買后15天內,如果發現產品存在主要性能故障,無法正常工作,可以選擇換機。
2. 保修期限:三菱熱水器的整機免費包修期限為6年,主要零部件也提供6年的免費包修服務。在包修期內,因非人為損壞的故障,三菱將提供免費維修服務。
3. 服務流程:如果產品出現故障,用戶應先聯系三菱的商家服務熱線或維修人員,了解故障的具體情況。然后,三菱的維修人員會上門檢查并確認故障,如果是非人為損壞的故障,三菱會提供免費維修服務。
4. 質量保證:如果產品在保修期內出現非人為損壞的故障,三菱會提供免費維修服務。
5. 退換條件:如果用戶想退換產品,需要先聯系三菱的商家客服,了解退換的具體條件。 |