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三菱空調(diào)精準(zhǔn)技術(shù)維修服務(wù)電話號(hào)碼 專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

    三菱空調(diào)移機(jī)安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、三菱空調(diào)服務(wù)說(shuō)明：



1. 預(yù)約上門(mén)：專(zhuān)屬服務(wù)管家與用戶進(jìn)行電話溝通，表明身份，確定上門(mén)服務(wù)時(shí)間。

2. 形象管理：服務(wù)管家在上門(mén)服務(wù)之前，會(huì)佩戴口罩、帽子，穿著新工裝并進(jìn)行消毒，呈現(xiàn)整齊干凈的個(gè)人形象。

3. 提貨驗(yàn)貨：在安裝前提取貨物，經(jīng)過(guò)用戶同意后開(kāi)箱驗(yàn)收。

4. 安裝材料準(zhǔn)備：根據(jù)用戶描述安裝環(huán)境，準(zhǔn)備相應(yīng)的安裝材料和工具，如工具箱、空調(diào)搬運(yùn)帶、防護(hù)套等，以及特殊搬運(yùn)要用的云梯、吊車(chē)等，以避免損壞機(jī)器和用戶家具。

5. 送裝同步：準(zhǔn)備好所有物資后，將其搬運(yùn)進(jìn)安裝車(chē)，等待上門(mén)安裝。

6. 上門(mén)服務(wù)：服務(wù)管家在進(jìn)門(mén)前會(huì)再次進(jìn)行儀容檢查，敲門(mén)或按門(mén)鈴后進(jìn)行自我介紹并出示證件。在進(jìn)入用戶家中前，會(huì)穿戴好干凈無(wú)塵的鞋套，以保護(hù)用戶家庭環(huán)境。



二、三菱空調(diào)服務(wù)理念如下：



1. 登錄三菱商家網(wǎng)或廠家APP，找到“服務(wù)與支持”或“在線報(bào)修”入口。



2. 選擇需要報(bào)修的產(chǎn)品類(lèi)型，填寫(xiě)產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等相關(guān)信息。



3. 選擇故障現(xiàn)象，描述問(wèn)題的具體情況。如果無(wú)法確定具體故障，可以選擇“其他故障”并在備注中詳細(xì)說(shuō)明問(wèn)題。



4. 選擇希望維修人員上門(mén)服務(wù)的時(shí)間段和地址，確認(rèn)信息無(wú)誤后提交報(bào)修申請(qǐng)。



5. 等待三菱維修人員審核申請(qǐng)，并在審核通過(guò)后安排維修人員上門(mén)服務(wù)。

 
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