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聯系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機：13129360080

產品目錄

海爾洗衣機維修咨詢服務電話多少消費者報裝、報修服務

詳細說明

海爾洗衣機、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123

一、海爾服務說明：

1. 免費上門測量和設計：海爾提供免費上門測量和設計服務，確保產品能夠完美地融入用戶的家庭環境和裝修風格。

2. 安裝調試服務：專業的安裝師傅會為每個用戶提供安裝和調試服務，確保產品能夠正常使用。

3. 維修保養服務：海爾提供全方位的維修保養服務，包括產品故障維修、定期保養等，確保產品長期穩定運行。

4. 清洗服務：針對需要清洗的產品，海爾提供專業的清洗服務，讓產品煥然一新。

5. 退換貨服務：如果用戶對購買的產品不滿意，可以享受海爾的退換貨服務，保障用戶的權益。

6. 全天候客戶服務：海爾提供全天候的客戶服務，用戶可以隨時撥打客服電話咨詢問題或尋求幫助。

二、海爾洗衣機維修服務政策如下：

1. 產品質量保證：公司堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》和《中華人民共和國消費者權益保護法》，確保為消費者提供高質量的產品。

2. 全國24小時維修服務熱線：提供全國24小時的維修服務熱線，消費者可以隨時撥打熱線電話進行咨詢或尋求維修服務。

3. 上門服務：對于需要安裝或維修的產品，公司承諾在預約時間內上門服務。在中心城區，公司承諾在24小時內上門服務。

4. 定期回訪：公司對全系列產品提供定期的電話回訪服務，以確保消費者對產品的使用情況滿意。

5. 保修政策：根據不同的產品類型和購買日期，提供不同的保修期限。用戶需持有購機有效憑證，方可享受免費保修待遇。

6. 退換政策：按照國家“三包”規定，（如7日內或15日內），如果產品出現性能故障，可以選擇退機、換機或修理。