格力空調移機安裝、清洗保養、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、格力服務說明：
1. 以用戶為中心：格力始終秉持“用戶至上”的原則，一切服務都以用戶的實際需求為導向，為用戶提供貼心、專業的服務。
2. 全天候服務：格力提供7x24小時全天候服務，無論何時何地，只要用戶需要，格力都能提供及時的服務。
3. 全渠道服務：格力支持電話、微信公眾號、微博、商網等全渠道服務模式，方便用戶隨時隨地聯系到格力，獲得所需的服務。
4. 質量承諾：格力堅決貫徹執行《產品質量法》、《消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定）。這意味著格力對所提供的服務與產品有著高度的質量保證。
5. 不斷創新：格力致力于向所有消費者提供全球領先全方位的服務，實現消費者購物體驗全面升級。這需要格力不斷地進行創新，以滿足用戶日益變化的需求。
6. 工匠精神：格力追求“工匠精神”，致力于提供精益求精的服務和產品，對每一項服務、每一個產品都追求極致。
二、格力空調維修服務政策如下：
1. 全國聯保：格力空調承諾所有產品均享受全國聯保服務，無論用戶在哪里購買，只需撥打客服電話或聯系在線客服，即可獲得及時的技術支持和維修服務。
2. 服務時效：對于客戶的報修，格力空調承諾在24小時內響應，并根據距離遠近，在48-72小時內上門服務。如遇到特殊情況，如節假日、交通工具故障等，可能會延長響應時間，但格力空調會提前告知客戶，并盡力保證服務的及時性。
3. 專業培訓：為了確保服務質量，格力空調對所有維修人員進行專業培訓，使他們能夠熟練掌握各種產品的安裝、維修和保養技能。此外，格力空調還設立了客戶服務中心，提供24小時在線服務，解答客戶疑問，處理客戶投訴。
4. 定期回訪：在維修服務完成后，格力空調會安排專人對客戶進行回訪，了解維修服務的質量，聽取客戶的建議和意見，以便不斷改進服務質量。 |
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