華帝燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. “用戶永遠是對的”:華帝始終堅持以用戶為中心,以用戶的滿意度為首要目標。
2. “真誠到永遠”:華帝的服務理念強調真誠和熱情,始終以用戶的需求為出發點,提供貼心、周到的服務,讓用戶感受到華帝的專業和用心。
3. “一站式服務”:華帝致力于提供一站式服務,通過整合內部資源,優化服務流程,為用戶提供全方位的服務解決方案,包括售前咨詢、售中配送、維修服務等。
4. “高標準、精細化、零缺陷”:華帝在服務過程中追求高標準、精細化的服務品質,確保服務質量和效率達到*高水平,同時也注重細節和用戶體驗,追求零缺陷的服務目標。
5. “向服務要市場”、“靠服務創國際名牌”、“靠服務拓展國際市場”、“靠服務驅動產品創新”:華帝的服務理念不僅僅停留在維修服務上,而是貫穿于整個產品生命周期,從產品設計、生產、銷售到維修服務的全流程。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下:
1. 維修服務熱線:提供24小時全天候的服務熱線,電話號碼為。統一安排產品維修,產品在市區2小時響應,郊區4小時響應,其他產品在市區24小時內、郊區48小時內快速及時地響應服務。
2. 免費設計服務安裝方案:全系列產品提供免費設計服務安裝方案服務,在規定范圍內提供免費安裝服務。
3. 定期回訪服務:全系列產品定期提供電話回訪服務,提供免費定期上門回訪服務。
4. 產品保修政策:經正規渠道購買的產品按“三包規定”執行服務。 |