奧克斯空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、奧克斯服務(wù)說明：
1. 先賣信譽，后賣產(chǎn)品：奧克斯始終把信譽放在*位，認(rèn)為只有建立了良好的信譽，才能贏得消費者的信任和忠誠。
2. 創(chuàng)造感動：奧克斯不僅提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，還致力于在服務(wù)中為顧客創(chuàng)造感動，使顧客感受到奧克斯真誠的服務(wù)態(tài)度和專業(yè)的能力。
3. 一站到位：奧克斯推行“一站到位”式服務(wù)，即盡量滿足用戶的需求，提供全方位、一體化的服務(wù)解決方案，減少用戶的麻煩和不便。
4. 誠信：奧克斯在服務(wù)中始終堅守誠信原則，對用戶承諾的事情一定做到，不欺騙、不隱瞞，建立起用戶對奧克斯的信任。
5. 親情化語言和行為：在維修服務(wù)中，奧克斯使用溫馨、親切的語言和行為與用戶溝通，讓用戶感受到奧克斯的關(guān)懷和溫暖。
二、奧克斯空調(diào)維修服務(wù)政策如下：
1. 免費維修期限：奧克斯的空調(diào)產(chǎn)品在購買之日起的一年內(nèi)，如果因為非人為因素產(chǎn)生的故障，可以享受免費維修服務(wù)。
2. 特殊節(jié)日的維修保障：在節(jié)假日期間，奧克斯也會有專業(yè)的維修人員提供服務(wù)，確保客戶的需求得到及時滿足。
3. 上門服務(wù)：奧克斯的專業(yè)工程師會提供365天全年無休的上門服務(wù)，在線報裝報修。
4. 專業(yè)人員操作：奧克斯的維修人員都經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，具有豐富的經(jīng)驗，能夠確保維修的質(zhì)量和效率。
5. 服務(wù)監(jiān)督：服務(wù)過程由客戶監(jiān)督，服務(wù)態(tài)度以客戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)。
6. 保修期外的收費標(biāo)準(zhǔn)：在保修期外，奧克斯的收費標(biāo)準(zhǔn)公開透明，會根據(jù)具體的維修內(nèi)容和難度進(jìn)行收費。
7. 遵守國家三包規(guī)定：奧克斯的服務(wù)嚴(yán)格遵守國家相關(guān)法律規(guī)定，對于符合條件的產(chǎn)品提供退貨、換貨或修理服務(wù)。 |
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