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聯(lián)系人：客服中心女士 (客服)

電話：4006-189123

手機(jī)：13129360080

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西門子油煙機(jī)維修咨詢服務(wù)電話多少提供一鍵預(yù)約服務(wù)

詳細(xì)說明

西門子油煙機(jī)、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123

一、西門子服務(wù)說明：

1. 免費(fèi)上門設(shè)計(jì)：根據(jù)用戶的需求和家庭實(shí)際情況，免費(fèi)提供上門設(shè)計(jì)服務(wù)，為用戶量身定制*適合的家居方案。

2. 免費(fèi)測(cè)水電：在安裝前，免費(fèi)為用戶檢測(cè)家里的水電線路，確保安裝環(huán)境的安全可靠。

3. 產(chǎn)品送裝一體：提供送貨、安裝一體服務(wù)，為用戶節(jié)省時(shí)間和精力。

4. 免安裝材料費(fèi)：提供免費(fèi)的安裝材料，并保證材料的質(zhì)量，讓用戶無(wú)后顧之憂。

5. 免費(fèi)清洗：提供免費(fèi)的產(chǎn)品清洗服務(wù)，讓用戶的產(chǎn)品始終保持嶄新狀態(tài)。

6. 用戶關(guān)愛：建立用戶檔案，定期回訪，了解用戶的使用情況，提供個(gè)性化的使用指導(dǎo)。

7. VIP用戶產(chǎn)品終身保修：為VIP用戶提供產(chǎn)品終身保修服務(wù)，并定期為用戶進(jìn)行產(chǎn)品維護(hù)和保養(yǎng)，確保產(chǎn)品的長(zhǎng)久使用。

二、西門子油煙機(jī)維修服務(wù)政策如下：

1. 全國(guó)維修服務(wù)：西門子提供全國(guó)范圍內(nèi)的維修服務(wù)，消費(fèi)者可以撥打客服熱線或者登錄商家進(jìn)行查詢，客服人員會(huì)提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。

2. 維修保修：西門子的所有產(chǎn)品均遵守國(guó)家“新三包服務(wù)”政策，提供7天無(wú)理由退貨服務(wù)，在質(zhì)量有問題的情況下可以在保修期內(nèi)提供維修服務(wù)。此外，家用機(jī)、采暖機(jī)有6年的保修期。

3. 產(chǎn)品跟蹤和回訪：西門子建立顧客檔案，定期回訪，實(shí)行產(chǎn)品跟蹤和電話回訪。

4. 24小時(shí)服務(wù)熱線：全國(guó)實(shí)行24小時(shí)（中心城市）用戶預(yù)約上門服務(wù)，并設(shè)有全國(guó)24小時(shí)服務(wù)熱線電話。

5. 上門服務(wù)：在中心城市，西門子提供24小時(shí)上門服務(wù)。如果用戶有任何疑問或需要維修，可以撥打服務(wù)熱線電話進(jìn)行預(yù)約。