老板油煙機、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、老板服務說明:
1. 預約上門時間:老板安裝服務人員會與您聯系,確認安裝的具體時間和地點。
2. 統一著裝:老板安裝服務人員會穿著統一的工作服,并佩戴工作證,以確保整個安裝過程的規范和專業。
3. 安裝環境檢查:在安裝前,老板安裝服務人員會對您的安裝環境進行檢查,確保安裝環境符合產品要求。他們會檢測電源、插座、線路等設施,確保安全可靠。
4. 產品安裝:老板安裝服務人員會按照產品安裝規范和要求進行操作,確保產品能夠正確、穩定地安裝在指定位置。在安裝過程中,他們會注意保護您的家居物品,避免造成損壞。
5. 調試與檢測:產品安裝完成后,老板安裝服務人員會對產品進行調試和檢測,確保產品正常運行。他們會進行詳細的測試,并及時解決可能出現的問題。
二、老板油煙機維修服務政策如下:
1. 整機保修:家用機提供三年保修,公用機提供一年保修。特別備注,2022年9月9日后(含9月9日)購買的產品,用戶憑有效購機憑證或在微信小程序“老板服務中心”中綁定購買信息,享受“電機十年包修”。
2. 主要部件保修:家用機提供三年保修;公用機提供一年保修。
3. 其他保修政策:箱體保修一年;附件保修30天;保修期外用戶購買的主要部件保修一年,其他部件保修30天。
4. 質量管理:老板將“始終滿足顧客和社會的要求,提供令人滿意的產品和服務,真誠為顧客奉獻”作為公司的質量方針。
5. 顧客服務:老板油煙機始終堅守“服務就是心滿意足”的理念,遵循“顧客滿意*”的宗旨,不斷提高顧客服務質量,為消費者提供稱心如意的專業服務。 |