海爾冰箱、維修咨詢服務電話：4006-189123
一、海爾服務說明：
1. 免費上門設計：消費者購買廚電產品后，海爾將提供免費上門設計服務，根據廚房環境和用戶需求進行專業設計，確保安裝效果符合用戶期望。
2. 免費送貨安裝：海爾將為消費者提供免費送貨和安裝服務，確保產品安全、準確地送達并完成安裝。
3. 免費測電測氣：專業人員將免費檢測廚房的電路和氣路，確保符合安全標準，保障用戶的人身安全。
4. 免費拆除吊頂移機：如果需要，海爾將免費拆除舊的吊頂或移機，并將垃圾帶走，保持廚房整潔。
5. 免費一年氣源更改：考慮到廚房氣源可能變更的狀況，用戶在購機一年內可免費更改氣質，以適應新的氣源環境。
6. 免費保養咨詢：海爾提供免費的保養咨詢服務，為用戶提供專業建議和指導，幫助用戶延長廚電產品的使用壽命。
7. 免費升級服務：針對產品升級換代的問題，海爾提供免費升級服務，確保用戶在購買后能夠享受到*新的產品性能和功能。
二、海爾冰箱維修服務政策如下：
1. 全國維修服務：海爾提供全國范圍內的維修服務，消費者可以撥打客服熱線或者登錄商家進行查詢，客服人員會提供專業的咨詢服務。
2. 產品保修：海爾所有產品均遵守國家“新三包服務”政策，即7天無理由退貨，15天換貨，以及在質量有問題的情況下可以在保修期內提供維修服務。同時，對于不同的產品系列，海爾還提供了具體的保修期限，例如家用機、采暖機等產品的保修期為6年。
3. 24小時上門服務：海爾在全國范圍內實行24小時用戶預約上門服務，無論是中心城市還是偏遠地區，都能享受到及時、專業的維修服務。
4. 建立顧客檔案：為了更好地服務客戶，海爾會為每位顧客建立檔案，并定期進行回訪，實行產品跟蹤和電話回訪，確保客戶的滿意度。
5. 全國24小時服務熱線：消費者在需要服務時，可以撥打全國24小時服務熱線電話，海爾的客服人員會盡快為您 |
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