方太燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、方太服務說明:
1. 用戶至上:方太始終將用戶的需求和體驗放在首位,致力于提供優質的產品和服務,以滿足用戶的需求。
2. 精益求精:方太不斷追求卓越,對產品和服務的質量嚴格把關,不斷優化和改進,以達到更高的標準。
3. 誠信經營:方太堅持誠信經營,對用戶、合作伙伴和員工都保持誠信,樹立良好的企業形象。
4. 合作共贏:方太注重與合作伙伴和員工的合作,共同發展,實現共贏。
5. 社會責任:方太積極履行社會責任,關注環保、公益等領域,為社會做出貢獻。
二、方太燃氣灶維修服務政策如下:
1. 保存好購買憑證:為了能夠享受到方太的三包政策,用戶需要保存好購買憑證,例如發票、收據等,以證明購買日期和產品來源。
2. 注意三包期限:方太的三包期限為一年,自購買之日起計算。用戶需要在三包期限內使用產品,并在期限內享受免費維修服務。如果超過三包期限,將可能需要支付額外的維修費用。
3. 非人為損壞才可享受免費維修:如果產品出現非人為損壞的質量問題,用戶可以享受方太提供的免費維修服務。
4. 退換貨政策:如果用戶對購買的方太產品不滿意,可以選擇退貨或換貨。具體的退換貨政策可能因產品類型、購買渠道等因素而有所不同,用戶需要仔細閱讀相關規定并遵守。
5. 咨詢客服:如果用戶對方太的產品或服務有任何疑問或問題,可以咨詢方太的客服人員。用戶可以通過方太的商家網站、客服電話、電子郵件等方式聯系客服人員。 |