力巨人集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修、一站式服務(wù)
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力巨人集成灶/燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)清洗保養(yǎng)、維修服務(wù)說明:
一、非產(chǎn)品質(zhì)量問題導(dǎo)致的損壞
1. 使用、維護(hù)、保管不當(dāng):若產(chǎn)品因消費者使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而損壞,力巨人將不提供包修服務(wù),但可提供收費維修。
2. 非指定服務(wù)商維修:非力巨人指定的服務(wù)商進(jìn)行維修造成的產(chǎn)品損壞,包括用戶自行拆卸維修導(dǎo)致的損壞,也不在包修范圍內(nèi)。
二、缺乏有效憑證
1. 無三包憑證或購機(jī)有效證明:若用戶無法提供有效的三包憑證或購機(jī)發(fā)票等有效證明,將影響包修服務(wù)的享受。
2. 憑證不符或涂改:包修卡的產(chǎn)品型號、機(jī)身編號與所維修產(chǎn)品上的不相符,或包修卡、購機(jī)發(fā)票經(jīng)過無效涂改,同樣會導(dǎo)致包修服務(wù)的失效。
三、特定產(chǎn)品類別
1. 降價處理產(chǎn)品:工廠和商業(yè)單位已注明作降價處理的“樣機(jī)”、“等級品”、“處理品”及“特價品”等產(chǎn)品,不享受正常的包修服務(wù)。
2. 特定項目產(chǎn)品:對于工程、煤改氣項目等特定銷售方式的產(chǎn)品,其包修年限可能有所不同,具體以項目合同內(nèi)容為準(zhǔn)。
四、超出包修期限
產(chǎn)品超出正常的包修期限后,力巨人將不再提供免費的維修服務(wù),但可提供收費維修。對于包修期外更換的零配件,力巨人將提供三個月的包修服務(wù),且不收取由此產(chǎn)生的上門費和維修費用。
五、不可抗力因素
因不可抗拒的自然災(zāi)害(如地震、洪水等)造成的產(chǎn)品損壞,也不在力巨人的包修范圍內(nèi)。
六、不符合政策規(guī)定的退換
若產(chǎn)品不符合國家政策、法規(guī)中規(guī)定的退換條件,力巨人將不提供退換服務(wù)。
綜上所述,力巨人服務(wù)免責(zé)條款主要圍繞非產(chǎn)品質(zhì)量問題、有效憑證的缺失、特定產(chǎn)品類別、超出包修期限、不可抗力因素以及不符合政策規(guī)定的退換等方面展開。這些條款旨在明確力巨人在服務(wù)提供過程中的責(zé)任范圍,確保服務(wù)的公平 |