華帝燃氣灶、清洗保養、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、華帝服務說明:
1. 安裝與測量:華帝提供免費上門服務,為用戶進行安裝和測量,以確保產品能安裝在適當的位置。
2. 分層洗模式:這種模式允許用戶根據需要選擇不同的清洗方式,對于少量燃氣灶的清洗尤其方便,可以節省能源。
3. 熱風烘干技術:通過專利的熱風烘干技術,華帝燃氣灶能夠通過高溫熱風循環殺菌,使餐具無菌無味。
4. 遠程操控:用戶可以通過下載華帝美居APP進行遠程操控,隨時查看洗碗進程,實現一鍵操控,大大提升了便利性。
5. 產品延保和技術升級:華帝提供產品延保和技術升級服務,這意味著用戶可以享受到更長時間的保修期,以及產品技術的持續更新。
6. 客戶服務:華帝提供全天候的客戶服務熱線,解答用戶在使用產品過程中遇到的問題。
7. 回訪和巡檢:定期回訪和巡檢可以確保產品的正常運行和使用效果。
二、華帝燃氣灶維修服務政策如下:
1. 產品保修:所有產品均享有1-3年的免費保修期,保修期內因非人為因素引起的產品故障,將免費提供維修或更換服務。
2. 維修服務:提供產品安裝、調試及使用培訓,確保客戶能夠正確、安全地使用產品。
3. 退換貨政策:在購買后7天內,如產品無損壞、無使用痕跡,可無條件退換。
4. 維修服務:在保修期內,如產品因非人為因素出現故障,華帝公司會指派專業維修人員上門服務,或在客戶指定地點進行維修。
5. 客戶支持:提供24小時在線客戶服務,解答客戶在使用產品過程中遇到的問題。
6. 專業培訓:針對產品的使用和維護,定期舉辦專業培訓課程,幫助客戶更好地了解和使用產品。
7. 定期維護:提供定期的設備檢查和維護服務,確保產品長時間穩定運行。
8. 定制服務:根據客戶需求,定制特定的維修服務方案。 |