海爾咨詢電話:4006-189123
海爾集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務說明:
供應商行為準則
1. 誠信合作:集成灶要求所有供應商在合作過程中保持高度的誠信與透明度,不得有任何欺詐、虛假宣傳等行為。
2. 質量控制:供應商必須嚴格按照集成灶的質量標準和要求進行生產和檢驗,確保每一臺家電產品均達到優良品質。
3. 持續改進:鼓勵供應商不斷創新,采用新技術、新材料,以提升產品性能和降低成本,共同推動家電行業的發展。
維修服務政策
1. 全國聯保:集成灶家電產品享受全國聯保服務,無論您在哪里購買,均可享受同等的維修服務保障。
2. 快速響應:我們承諾在接到用戶報修后,將盡快安排專業人員與用戶聯系,并提供解決方案或安排上門維修服務。
3. 保修期限:根據國家相關法律規定及集成灶政策,不同產品享有不同的保修期限,具體以產品說明書或保修卡為準。
海爾集成灶/燃氣灶/油煙機清洗保養、維修服務政策注意事項說明:
1. 海爾提供專業的三心品質服務,從銷售交產品環節開始導入服務的設定,包括貼心、安心和放心。
2. 在保修期內,海爾提供免費修理和更換零部件的服務(非保修范圍除外)。
3. 保修期外,海爾提供有償維修服務,并以統一價格提供維修備件。
4. 如果無法提供《保修卡》,可以提供有效的購機憑證,按購機日開始計算保修期。如果無法提供《保修卡》和購機憑證,則按機器生產日期延長1個月開始計算保修期。
5. 對于集成灶產品,經銷商、代理商需要在設備驗收一個月內進行《保修卡》登記,否則將根據產品生產日期調整保修期結算日。
6. 如果保外配件不是由海爾的服務網點更換的,則不予保修。 |